Memahami Email Marketing: Definisi, Cara Penggunaan, dan Berbagai Kegunaannya

Dalam era perkembangan teknologi yang terus maju, perusahaan semakin dituntut untuk menjalankan strategi pemasaran dengan efisiensi tinggi. Beberapa pendekatan seperti membuat website bisnis melalui jasa pembuatan website dan email marketing terus digunakan oleh banyak perusahaan karena memungkinkan pengiriman pesan secara teratur dan berkelanjutan.

Adaptasi terhadap strategi pemasaran digital melalui email marketing tidak hanya memungkinkan perusahaan menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga memberi peluang untuk terlibat lebih dekat dengan konsumen. Perubahan ini mendorong pelaku bisnis untuk terus berinovasi dan menyesuaikan diri dengan tren yang berkembang agar tetap bisa bersaing.

Lalu, bagaimana cara menggunakan email marketing dan apa saja kegunaannya? Sebelum masuk ke pembahasan tersebut, mari kenali terlebih dulu apa itu email marketing.

Mengenal Apa Itu Email Marketing

Email marketing sudah menjadi salah satu strategi digital yang kerap dilakukan dengan mengirimkan email kepada pelanggan maupun calon konsumen. Tujuannya beragam, mulai dari memberikan informasi dan edukasi terkait produk, memperkuat branding, hingga meningkatkan penjualan.

Prosesnya cukup mudah, perusahaan dapat memperoleh email pelanggan melalui penawaran menarik, seperti produk atau layanan gratis, hingga keistimewaan dalam jangka waktu tertentu. Setelah mendapatkan email, perusahaan akan mengirimkan pesan yang dirancang untuk menarik perhatian, sesuai dengan tujuan bisnis.

Dengan pendekatan yang tepat, email marketing bertujuan agar konsumen tertarik mengenal produk lebih dalam, hingga akhirnya tertarik membeli atau bahkan bergabung dalam bisnis yang ditawarkan.

Cara Menggunakan Email Marketing

Email marketing mampu menghasilkan ROI hingga 40 kali lipat (4.000%), dengan 60% pelanggan melakukan pembelian melalui email tersebut. Dalam era teknologi yang terus berkembang, penting untuk mempraktikkan email marketing dengan benar.

Pertama, pilih software email marketing yang tepat, seperti Mailchimp atau OptinMonster, yang membantu menciptakan email menarik dengan gambar dan video. Kedua, tentukan tujuan yang jelas dan gunakan daftar email konsumen untuk mempromosikan produk.

Berikan penawaran yang menarik sebagai lead magnet, dan buat subjek email singkat namun relevan. Terakhir, kirim email pada waktu yang tepat, seperti di pagi atau siang hari menjelang istirahat makan siang.

Kegunaan Email Marketing

Menurut Hubspot, email marketing memberikan sejumlah kegunaan penting bagi perusahaan dalam tiga aspek utama, seperti:

Meningkatkan Penjualan dan Leads

Email marketing terbukti menjadi sumber ROI terbesar bagi 59% pemasar, dengan peningkatan pendapatan hingga 760%. Email yang persuasif mampu mempengaruhi keputusan pembelian, membawa audiens ke situs web penjualan, serta meningkatkan konversi melalui metode inbound.

Menghasilkan Traffic dan Konten yang Dipersonalisasi

Email marketing efektif dalam menarik audiens untuk mengunjungi situs web perusahaan. Dengan menyertakan CTA yang relevan, email yang berisi konten menarik akan mendorong penerima untuk mengklik dan mengunjungi website.

Selain itu, email yang dipersonalisasi, seperti menyapa penerima dengan nama, dapat meningkatkan click-through rate (CTR), memperkuat hubungan dengan audiens, dan membuat konten lebih relevan.

Menghemat Biaya dan Pengelolaan yang Efisien

Dibandingkan dengan campaign tradisional yang mahal, email marketing lebih hemat karena tidak memerlukan biaya iklan fisik seperti media cetak atau billboard. Email marketing juga dapat dijadwalkan sesuai kebutuhan, sehingga informasi penting sampai di waktu yang tepat.

Mengumpulkan Survei dan Feedback Pelanggan

Dengan memahami feedback yang diterima, perusahaan dapat meningkatkan produk atau layanan yang sudah mendapat respon positif serta memperbaiki aspek yang menjadi keluhan. Email marketing bisa digunakan untuk mengirimkan survei yang mencakup pengalaman, kepuasan, kritik, dan saran dari pelanggan.

Memberikan Nilai Tambah untuk Audiens

Untuk menjaga loyalitas pelanggan, bisnis perlu menawarkan nilai yang membuat mereka merasa perlu membeli lagi. Email adalah cara efektif untuk mengomunikasikan manfaat produk atau layanan kepada pelanggan. Dengan menyoroti kelebihan produk, email marketing dapat menarik kembali pelanggan yang belum membeli, mendorong mereka untuk melakukan transaksi ulang.

Kesimpulan

Email marketing merupakan salah satu strategi digital yang efektif dalam meningkatkan penjualan, traffic website, dan keterlibatan konsumen. Selain itu, email yang dipersonalisasi dapat meningkatkan interaksi, sementara biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan campaign tradisional menjadikannya pilihan yang efisien.

Maka dari itu, untuk memaksimalkan efektivitas email marketing, perusahaan dapat menggunakan layanan terpercaya dari DomaiNesia yang mendukung kebutuhan pemasaran digital dan memastikan campaign berjalan lancar serta optimal.